PORÓWNANIE PRZYCZYN STRESU WŚRÓD PIELĘGNIAREK PRACUJĄCYCH NA ODDZIAŁACH O RÓŻNEJ SPECYFICE

Anna Wzorek

W artykule przedstawiono czynniki wywołujące stres i doprowadzające do zespołu wypalenia zawodowego wśród pielęgniarek pracujących na oddziałach o różnej specyfice, tj. oddziału intensywnej terapii, neurologii oraz w przychodniach. Celem pracy było uzyskanie odpowiedzi na pytania dotyczące stresu, jego objawów, źródeł, zjawiska wypalenia zawodowego - dokonanie analizy porównawczej w zależności od miejsca pracy pielęgniarki. Badaniami objęto pielęgniarki pracujące na oddziale intensywnej terapii, neurologii oraz w przychodniach na terenie województwa świętokrzyskiego. Jako metodę zastosowano sondaż diagnostyczny.

Wyniki badań uzyskano na podstawie obliczeń wypowiedzi respondentek. Z przeprowadzonych badań wynika, iż najczęstszym źródłem stresu jest nerwowa atmosfera, zła organizacja pracy, a na oddziale intensywnej terapii - reanimacja i śmierć pacjenta. Pielęgniarki najczęściej radzą sobie ze stresem poprzez szczerą rozmowę z bliską osobą, pozytywne myślenie. Przeprowadzone badania pozwalają wnioskować, że miejsce pracy warunkuje wpływ czynników stresogennych.
Słowa kluczowe: stres, wypalenie zawodowe, pielęgniarki.

The paper discusses occupational stress and burnout in nursing staff working in different inpatient and outpatient units. A diagnostic survey was conducted among nurses working in intensive care units, neurology departments and outpatient clinics in Świętokrzyski Voivodship. The aim of the study was to compare the stress causes, symptoms and consequences, especially the burnout syndrome, in nursing staff depending on the care they provide to patients. It has been found from the respondents' answers that the major stressors are a hectic atmosphere and bad organization in a workplace. In intensive care units, the most stressful situations include a serious medical emergency and a patient's death. In the majority of cases, nurses cope with work-related stress by having a chat with a friend or a family member or by adopting a positive attitude to life. It can be concluded therefore that there exists a close relationship between stress and type of pressure at work.
Key words: stress, occupational burnout, nursing staff.

< Poprzednia		Następna >